Sıkça Sorulan Sorular

Eğitim Satın Alma & Erişim

EĞİTİM

1. Eğitim satın aldıktan sonra ne zaman erişim sağlanır? ⌄

Ödeme tamamlandıktan sonra, satın aldığınız paket türüne göre erişim süreci değişiklik gösterebilir:

Canlı eğitim olarak planlandıysa, canlı eğitim tamamlandıktan sonra paneliniz açılır.
Geçmiş tarihli / devam eden eğitimlerde, panel erişimi açılır ve geçmiş kayıtları izleyerek ilerleyebilirsiniz.

2. Eğitim içeriklerine ne kadar süre erişebilirim? ⌄

Eğitimler, kötüye kullanım olmadığı sürece sınırsız erişim hakkıyla sunulur. Akademi içerikleri zaman zaman güncelleyebilir veya yenileyebilir.

3. Eğitim videoları indirilebilir mi? ⌄

Hayır. Videolar yalnızca platform üzerinden izlenebilir. İndirilebilir içerikler sadece PDF dokümanlarıdır.

4. Eğitimleri telefon veya tablet üzerinden izleyebilir miyim? ⌄

Evet. Tüm eğitimler bilgisayar, tablet ve telefon üzerinden 7/24 erişime açıktır.

5. Eğitimleri başkalarıyla paylaşabilir miyim? ⌄

Hayır. Kullanıcı hesabı kişiye özeldir; üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.

Uyumlama & Enerji Çalışmaları

UYUMLAMA

6. Uyumlama nedir? Nasıl yapılır? ⌄

Uyumlamalar belirlenen tarihte online olarak yapılır. Enerji alanına giriş, kanal bağlantısı ve öğretinin aktarımı sağlanır.

7. Uyumlama sonrasında ne yapmalıyım? ⌄

Size iletilen uygulama protokolü ve kitapçığa göre çalışma yapılır. Süreç kişisel deneyime göre farklılık gösterebilir.

8. Uyumlama aldıktan sonra seans yapabilir miyim? ⌄

Sadece Kozmik Enerji Temel Eğitimi + 3 Ana Kanal Uyumlamasını tamamlayan katılımcılar, kendilerine ve başkalarına seans uygulayabilir. Eğitim verme hakkı Akademi’nin yazılı izni olmadan mümkün değildir.

9. Uyumlama sonrası eğitim verebilir miyim? ⌄

Hayır. Eğitim verme yetkisi; tüm basamakların tamamlanması ve Akademi tarafından verilen resmî yazılı onay ile mümkündür.

İade & İptal Süreçleri

İADE

10. Eğitimlerde iade hakkı var mı? ⌄

Eğitimler dijital içerik olduğundan, videolara erişim açıldığı anda iade yapılamaz.

11. Canlı seans veya uyumlama için iptal yapabilir miyim? ⌄

Seansı 24 saatten fazla süre kala iptal ederseniz tarih değişikliği yapılabilir.
24 saatten az süre kalan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.

12. Yanlışlıkla iki kez ödeme yaptım. Ne olacak? ⌄

Çift ödeme yapıldığında ücret eksiksiz olarak iade edilir.

Lisans & Telif Hakları

TELİF

13. Eğitim satın alınca eğitim verme hakkı da gelir mi? ⌄

Hayır. Sui Master Akademi’den alınan sertifikalar katılım belgesidir; eğitim verme yetkisi sağlamaz.

14. İçerikleri kopyalayabilir, paylaşabilir veya kendi eğitimimde kullanabilir miyim? ⌄

Hayır. Tüm içerikler telif hakkı ile korunmaktadır. Paylaşılması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

15. Eğitimden aldığım bilgileri kendi adımla kurs olarak sunabilir miyim? ⌄

Hayır. Bu durum telif hakkı ihlalidir ve hukuki yaptırım doğurur.

Danışmanlık & Seans Hizmetleri

DANIŞMANLIK

16. Danışmanlık seansları tıbbi bir hizmet midir? ⌄

Hayır. Danışmanlık, enerji çalışmaları ve uyumlamalar kişisel gelişim ve farkındalık amaçlıdır. Tıbbi tanı veya tedavi niteliği taşımaz.

17. Seans sırasında rahatsızlık hissedersem ne yapmalıyım? ⌄

Bu çalışmalar tıbbi uygulama değildir. Her türlü sağlık sorunu için bir sağlık uzmanına başvurmanız önerilir.

18. Seans sonrası duygusal değişimler normal midir? ⌄

Enerji çalışmalarında duygusal açılım, gevşeme ve farkındalık artışı gibi deneyimler olağan kabul edilebilir.

Teknik Sorunlar & Destek

TEKNİK

19. Eğitim paneline giriş yapamıyorum. Ne yapmalıyım? ⌄

Tarayıcı çerezlerini temizleyin
Farklı bir cihazdan giriş deneyin
Gerekirse bizimle iletişime geçin: bilgi@suimaster.com
WhatsApp destek hattı (varsa burada linkleyebiliriz)

20. Video açılmıyor, donma oluyor. Çözümü nedir? ⌄

İnternet bağlantınızı kontrol edin
Tarayıcıyı yenileyin
Cihazı yeniden başlatın
Sorun devam ederse teknik destek ekibimize ulaşın

21. Şifreyi unuttum, ne yapmalıyım? ⌄

“Şifremi Unuttum” bölümünü kullanarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Ödeme & Güvenlik

ÖDEME

22. Ödemeler güvenli midir? ⌄

Evet. Ödeme altyapısı SSL şifreleme ve lisanslı ödeme sistemleriyle korunmaktadır.

23. Kredi kartı bilgilerim saklanıyor mu? ⌄

Hayır. Kart bilgileriniz 3. taraf ödeme sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenir. Sui Master Akademi bu bilgilere erişmez ve kaydetmez.

Yasal Bilgilendirme: Sunulan eğitim, uyumlama, enerji çalışmaları ve danışmanlık hizmetleri tıbbi tanı veya tedavi niteliği taşımaz. Sağlık sorunlarınız için lütfen bir sağlık profesyoneline başvurunuz.